Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: AGB) gelten für alle geschlossenen Verträge (Kauf-/ Werkverträge) über uns,
Celik Verpackungen GmbH
Sorbenstrasse 67
20537 Hamburg
Tel: 040 / 38 65 33 72
E-Mail: info@cvpack.de
und Ihnen als unseren Kunden.
Die AGB gelten unabhängig davon, ob Sie Verbraucher, Unternehmer oder Kaufmann sind.
(2) Alle zwischen Ihnen und uns im Zusammenhang mit dem Vertrag getroffenen Vereinbarungen ergeben sich insbesondere aus diesen Verkaufsbedingungen, unserer schriftlichen Auftragsbestätigung und unserer Annahmeerklärung.
(3) Maßgebend ist die jeweils bei Abschluss des Vertrags gültige Fassung der AGB.
(4) Abweichende Bedingungen des Kunden akzeptieren wir nicht. Dies gilt auch, wenn wir der Einbeziehung nicht ausdrücklich widersprechen.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Präsentation und Bewerbung von Artikeln auf unserer Internetpattform stellt kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Vertrags dar.
Alle Angebote von Celik Verpackungen GmbH sind unverbindlich und freibleibend. Technische Änderungen sowie Änderungen in Form, Farbe und/oder Gewicht bleiben im Rahmen des Zumutbaren vorbehalten.
(2) Mit dem Absenden einer Bestellung über die Bestellplattform durch Anklicken des Buttons „Bestellen“ geben Sie eine rechtsverbindliche Bestellung ab.
(3) Wir werden den Zugang Ihrer über unsere Bestellplattform abgegebenen Bestellung unverzüglich per E-Mail bestätigen. In einer solchen E-Mail liegt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung, es sei denn, darin wird neben der Bestätigung des Zugangs zugleich die Annahme erklärt.
(4) Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Annahmeerklärung oder durch die Lieferung der bestellten Artikel annehmen.
Mit Eingang der Serviceanzeige bei Celik Verpackungen GmbH wird mit der Erstellung eines Kostenvoranschlags für die Beseitigung des in der Serviceanzeige bezeichneten Fehlers beauftragt, soweit kein Garantie-/ bzw. Gewährleistungsfall vorliegt.
Der Kostenvoranschlag wird dem Kunden übersandt und von diesem schriftlich, per Fax oder E-Mail bestätigt, sofern dieser eine Weiterführung des Auftrags und somit eine Reparatur des Gerätes wünscht. Sollte Celik Verpackungen GmbH den Auftrag zur Erstellung eines Kostenvoranschlags nicht annehmen, so wird der Kunde darüber umgehend informiert.
(5) Der Kostenvoranschlag stellt ein Angebot zum Abschluss eines Verkauf dar, welches der Kunde mit dessen Bestätigung innerhalb von 14 Tagen (Eingang bei Celik Verpackungen GmbH) seit Datum des Kostenvoranschlages annimmt.
(6) Hat der Kunde in der Serviceanzeige die Freigabe der Verkauf bis zu einem bestimmten Betrag erklärt, so ist Celik Verpackungen GmbH berechtigt, die Lieferung auszuführen, ohne den Kostenvoranschlag dem Kunden zu übersenden, wenn sich bei der Erstellung des Kostenvoranschlags ergibt, dass der vom Kunden in der Serviceanzeige genannte Rahmen nicht überschritten wird. Bei darüber hinausgehenden Lieferkosten und Gebühren oder sofern nicht bereits ein Auftrag erteilt wird, wird ein Kostenvoranschlag erstellt.
§ 5 Kostenvoranschlag
(1) Die Erstellung eines Kostenvoranschlags ist entsprechend der zum Zeitpunkt des Eingangs der Serviceanzeige bei Celik Verpackungen GmbH gültigen Preisliste zu vergüten.
(2) Der Kostenvoranschlag stellt lediglich eine fachmännische Berechnung der voraussichtlichen Kosten dar. Celik Verpackungen GmbH übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit des Kostenvoranschlags. Ergibt sich bei den Verkauf, dass diese nicht ohne Überschreitung des Kostenvoranschlags ausführbar ist, so wird Celik Verpackungen GmbH den Kunden davon vor Ausführung der Arbeiten unterrichten und ggf. einen neuen Kostenvoranschlag anfertigen.
§ 6 Lieferbedingungen
(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden innerhalb seines Bestellvorganges über die Bestellpattform angegebene Adresse. Der Kunde trägt die Verantwortung für die Richtigkeit der angegebenen Adresse. Kann aufgrund von falschen Angaben des Kunden die richtige Adresse nicht ermittelt werden und scheitert deshalb die Auslieferung, so kann vom Kunden der Betrag in Höhe der gesamten Rechung verlangt werden.
(2) Sind Besonderheiten in Bezug auf die Lieferadresse gegeben, die eine genaue Lieferung erschweren können, so hat der Kunde innerhalb des Bestellvorganges darüber in Kenntnis zu setzen.
§ 7 Preise und Versandkosten
(1) Sämtliche Preisangaben auf unserer Bestellplattform sind Bruttopreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
(2) Der Preis einschließlich Umsatzsteuer wird außerdem in der Bestellmaske angezeigt, bevor Sie die Bestellung absenden.
Kostenvoranschlags gültigen Ersatzteilpreise. Die Preise verstehen sich jeweils inklusive der gesetzlich gültigen Mehrwertsteuer. Die Vergütung wird mit Abnahme des Werkes fällig, soweit der Kunde der Abnahme der Leistung nicht widersprochen hat.
(4) Der Versand erfolgt unfrei oder auf Wunsch des Kunden per Vorkasse, in der Regel ab Sitz von Celik Verpackungen GmbH. Es werden für alle durchgeführten Rücksendungen zum Kunden Versandkosten erhoben, unabhängig davon ob es sich um eine kostenpflichtige oder Garantie handelte. Sendungen sind mit üblicher Verpackung versehen. Die Wahl der Versandart bleibt Celik Verpackungen GmbH nach beliebigem Ermessen überlassen, sofern besondere Vereinbarungen nicht getroffen werden. Dieses gilt auch dann, wenn der Kunde die Zahlung per Nachname angegeben hat, Celik Verpackungen GmbH dieses aber ablehnt.
§ 10 Gewährleistung
(4) Die Gewährleistung von Celik Verpackungen GmbH erstreckt sich nicht auf Mängel, die durch äußere Einflüsse oder durch einen Nichteinhalt der für die Nutzung des Leistungsgegenstandes von Celik Verpackungen GmbH vorgegebenen Nutzungsbedingungen verursacht werden. Sie entfällt, soweit der Kunde den Leistungsgegenstand ohne Zustimmung von Celik Verpackungen GmbH selbst ändert oder durch Dritte ändern lässt, es sei denn, der Kunde weist nach, dass die Mängel nicht durch solche Änderungen verursacht worden sind und die Mängelbeseitigung durch die Änderung nicht unzumutbar erschwert wird.
(5) Der Kunde hat das Recht, nach Setzung einer angemessenen Frist zur Nacherfüllung und nach Verweigerung oder Fehlschlagen der Nacherfüllung vom Vertrag zurückzutreten oder Minderung der Vergütung zu verlangen. Der Anspruch auf Schadenersatz ist gegenüber Unternehmer-Kunden ausgeschlossen. Ein Fehlschlagen der Nacherfüllung liegt frühestens nach zwei erfolglosen Mangelbeseitigungsversuchen vor.
(6) Der Kunde trägt das Transportrisiko.
Der Kunde hat die gelieferte Ware unverzüglich nach Erhalt auf Transportschäden zu prüfen und uns darüber zu informieren.
Dies gilt auch für Versicherte Pakete, da der Versicherungsschutz sonst nicht greift. Bei falsch zugestellten Sendungen setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung.
§ 11 Vertragliches Rücktrittsrecht
Celik Verpackungen GmbH hat in jedem der nachfolgenden Fälle das Recht, vom Vertrag zurückzutreten:
a) bei Ereignissen höherer Gewalt, Arbeitskämpfen, Naturkatastrophen und vergleichbarem Vorkommnissen, soweit diese es Celik Verpackungen GmbH nicht nur vorübergehend wesentlich erschweren oder unmöglich machen, ihre Leistungen zu erbringen;
b) bei fehlerhaften, den Vertragszweck erheblich gefährdenden Angaben des Kunden über seine Vermögensverhältnisse oder Kreditwürdigkeit;
c) bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden und Geschäften des Kunden, die gegen die guten Sitten verstoßen oder unlautere Handlungen darstellen.
§ 12 Haftung
(1) Wir haften Ihnen gegenüber in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen.
(2) In sonstigen Fällen haften wir – soweit in § 10 sowie in § 12 Abs. 3 nicht abweichend geregelt – nur bei Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen dürfen (so genannte Kardinalpflicht), und zwar beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren und typischen Schadens. In allen übrigen Fällen ist unsere Haftung vorbehaltlich der Regelung in Abs. 3 ausgeschlossen.
(3) Unsere Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen und –Ausschlüssen unberührt.
(4) Schadenersatzansprüche des Kunden wegen eines Mangels verjähren nach einem Jahr ab Ablieferung der Leistung bzw. Abnahme des Werkes. Dies gilt nicht, wenn Media Service Arglist vorwerfbar ist.
§ 13 Hinweise zur Datenverarbeitung
(1) Wir erheben im Rahmen der Abwicklung von Verträgen Daten des Kunden.
Wir beachten dabei insbesondere die Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes und Telemediengesetzes. Ohne Einwilligung des Kunden werden wir Bestands- und Nutzungsdaten des Kunden nur erheben, verarbeiten oder nutzen, soweit dies für die Abwicklung des Vertragsverhältnisses und für die Inanspruchnahme und Abrechnung von Telemedien erforderlich ist.
(2) Ohne die Einwilligung des Kunden werden wir Daten des Kunden nicht für Zwecke der Werbung, Markt- oder Meinungsforschung nutzen.
(3) Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit, die Vorlage und Einsicht der von ihm gespeicherten Daten und deren Löschung zu verlangen, es sei denn, seine Daten werden im Sinne des Abs. 1 S. 2 benötigt. Dies kann er durch eine schriftliche Mitteilung oder per E-Mail an uns tun.
(4) Dem Kunden steht es frei, den „Newsletterservice“ zu nutzen. Durch diesen Service wird der Kunde über neuste Informationen, aktuellen Aktionen und Angebote informiert. Dieser
Service ist für den Kunden kostenfrei. Der „Newsletterservice“ wird durch die Angabe der eigenen E-Mail Adresse und das Anklicken des Zustimmungskästchens bestellt. Der Kunde kann den Service jederzeit abbestellen, indem er im „Newsletter“ den entsprechenden Link anklickt.
Die Verwendung von Kontaktdaten kann der Kunde auch durch eine schriftliche Mitteilung widerrufen.
(5) Zur Verbesserung des Serviceangebots verwenden wir „Cookies“.
Cookies sind Textinformationen-/ Dateien, die bei der Nutzung des Onlinedienstes auf dem Rechner des Kunden gespeichert werden. Die Nutzung erfolgt anonym und dient nicht dazu, den Kunden persönlich zu identifizieren. Die Daten ermöglichen uns lediglich das eigene Angebot besser an den Kunden anzupassen. Deshalb wird durch die Verwendung von Cookies festgestellt, aus welcher Stadt der Kunde kommt und welche Adresse er nutzt, um diese bei weiteren Bestellungen nicht erneut eingeben zu müssen.
Durch eine entsprechende Einstellung des eigenen Internetbrowsers kann der Kunde die Speicherung von Cookies vermeiden oder die bereits gespeicherten Cookies manuell löschen.
Durch die Nutzung der Bestellplattform willigt der Kunde in die Verwendung von Cookies ein.
§ 14 Erfüllungsort
Erfüllungsort für alle Service- und Verkauf ist der Sitz von Celik Verpackungen GmbH.
Die Versendung durch den Kunden an Media Service und die Versendung von Media Service an den Kunden erfolgt auf Gefahr des Kunden, soweit im Einzelfall nichts anderes vereinbart wurde.
§ 15 Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
§ 16 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Klauseln der AGB unwirksam sein, bleiben die Übrigen Regelungen im Übrigen wirksam. Die unwirksame Regelung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem rechtlichen und wirtschaftlichen Willen der Vertragsparteien am nächsten kommt.
Stand der AGB Jan.2020